微信免费打电话系噱头 国内网络电话仍处灰色地带

　　日前，一款免费通话工具在微信平台上推广，并打出了“微信打电话”的噱头，引起了不少用户的关注和疑惑，记者随后调查了解到，这种免费工具其实是一种网络电话，尽管价格便宜，但十多年来其合法性一直未被监管部门所承认。腾讯公司昨日表示，该通话渠道的合法性暂时无法核实，建议广大用户在使用微信的过程中应注意保护个人信息安全。
　　在微信上，记者看到了该免费通话工具的介绍，开通只需要简单3步就行了：关注公众号、注册和拨打电话。
　　记者随后尝试了一下，这种工具确实不用任何流量，也不需要通话费，只要手机是单向收费接听免费的就可以。
　　记者体验：
　　注册后只免费10分钟
　　但记者调查发现，这种免费通话工具也并没有想象中那么好，一方面，注册成功后只给了10分钟免费国内通话时间，如果想继续使用或拨打国际电话，用户则需要充值。另一方面，操作仍显得繁琐。记者拨出电话后，会收到一个打来的未知电话，这个是系统打过来的电话，原理是将打电话变成了被叫，所以才免费和免流量。
　　广州一位运营商人士告诉记者，这种网络电话并不是什么稀奇的事情，虽然价格便宜，但其通话质量偏差，所谓“一分钱一分货”。他还介绍，现在市面上的网络电话主要有直拨和回拨两种，大多数网络电话只能回拨。因为只接通一方，则按实际接通方的通话时长扣除，因为接听免费，所以相当于打免费电话。
　　值得注意的是，尽管该工具宣称有来电号码显示，但记者发现，有时拨号码过去时，对方手机显示的仍是“私人号码”，这种电话对方多半都不会接听，害怕是诈骗吸费电话。
　　腾讯回应：
　　合法性暂时无法核实
　　记者随后也采访了腾讯公司，该公司人士表示，这种免费工具与微信无关，其所宣传的“打电话”功能、通话过程以及通话渠道都不在微信平台上发生，只是利用了微信公众平台发送消息的渠道功能，而通过短信、微博、邮件等渠道也都可以实现这样的发送功能。
　　对于这种免费工具的合法性，该人士表示“尚无法下结论”，根据《微信公众平台服务协议》的规定，微信平台明确禁止违法行为的发生，若这种“打电话”操作违反了国家法律规定，则微信平台将会根据相关规定严格处理，但是目前对通话渠道的合法性暂时无法核实。
　　对此，腾讯向用户提示了类似网络电话的风险，“我们建议广大用户在使用微信的过程中应注意保护个人信息安全，请勿随便向他人分享个人隐私信息，也不要在不信任的第三方平台上输入自己的账号和密码，以免造成个人信息泄漏和损失。”
　　记者还采访了该免费工具的客服人员，对方表示，该公司研发的软件产品是合法的，与电信运营企业没有关系，与腾讯也没有关系。
　　业内观点：
　　对网络电话解禁可促运营商转型
　　有专家介绍说，网络电话是一种“流量”通信，即借助于手机电话软件客户端，用户可以将手机的上网流量直接转化和兑现成可通话的语音，而且异地通话还可以避开移动漫游通话费。特别是对于那些需要经常打国际长途的人，或者分居两地的家庭来说，网络电话还是很受欢迎的，因为这样更划算，平均每分钟的费用只有几分钱，仅为传统国际电话的几十分之一。
　　目前，工信部对于网络电话并没有明确的解禁说法，也使得网络电话一直处于名不正言不顺的尴尬地位。不过，一家网络通信公司人士说，这种监管起源于在以语音业务为主的2G时代，需要对电信运营商的传统语音业务予以行业保护，以避免国有资产贬值。
　　他认为，现在4G都已经来临，传统语音通话的地位大受冲击，对网络电话的解禁宜早不宜迟，解禁越早越能加快推动电信运营商探索数据业务以及流量经营。

2014年3月26日 来源：广州日报