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“我们可以从科技巨擘比尔·盖茨身上学到哪些创业家精神呢?前微软高管纳温·吉恩告诉我们:‘实在是太多了’。”
纳温·吉恩创立了3家公司:Intelius、Moon Express 和 InfoSpace。Intelius成立于2003年,为企业和消费者提供包括背景调查和身份防窃功能在内的信息服务。InfoSpace在1996年启动,致力于发展能够将谷歌、雅虎和必应等搜索结果整合到一起的源搜索引擎。最让人们感兴趣的是吉恩2011年创立的Moon Express,目标是到月球开采地球上的稀缺元素。2012年52岁的吉恩在创立他的这些公司之前,负责部分微软旗舰产品的开发,其中包括MS-DOS和Windows的早期版本。在创业家比尔·盖茨身边工作并仔细观察他的行动,让吉恩学到了很多东西。吉恩和我们分享了他从盖茨身上学到的关于创业家精神的三堂重要课程,并且解释了这些知识在创立公司后如何为他提供帮助。
1. 完美的执行能力
在微软,吉恩说盖茨早期的焦点是在执行力上超过公司的竞争对手。这项战略告诉吉恩,创业家应该集中精神将产品推向市场,这远胜于关注出售中的其他股票。吉恩说:“成为一个成功的创业家,并不是要突破创新,而是要有完美的执行能力。”在微软的Word之前,市面上流行Word Perfect;在Excel之前,大家使用莲花软件(现在是IBM的一部分)开发的“莲花1-2-3”;在MS-DOS之前,主流系统是CP/M。可最终结果是,微软在市场占有率上击败了这些对手。
在Intelius,吉恩着手复制微软的成就。9年前当他的公司进入信息商务市场时,要面对100多个竞争对手。现在,他会说:“那时专心营销的所有公司,现在都不复存在了。”从创业伊始,Intelius的六位创始人就将重点放在创造一款出类拔萃的产品,而其他公司为了给自己的服务带来客户,正集中精力进行营销和特别公关。吉恩说:“我们很好地执行了现有的想法,而成为年度收入达到1.5亿美元的市场领袖。”
2. 雇佣与你风格不同的员工
在微软的时候,吉恩注意到盖茨身边总是围绕着不同文化背景的人们。“早期的时候,微软获得成功的原因是盖茨拥有非常出色的想象力。”吉恩说,“但与此同时,盖茨拥有大概是最出色运营人才之一的乔恩·谢利。”吉恩也提到了微软现在的CEO史蒂夫·鲍尔默,一个完全有别于盖茨的人。“比尔·盖茨是技术天才,鲍尔默是市场专家。”吉恩说,“他们完美互补。”
Intelius遵循了盖茨的教诲,六位创业家有各自的背景。三位工程师,一位运营专家,一位产品开发总监,吉恩担任CEO。“人们都会有一种倾向,喜欢与自己风格接近的人。”吉恩解释道,“但是当你运营一家公司,你必须找一些与你不同的人,因为你希望他们能成为好的补充。”
3. 做事灵活,但要坚持
吉恩提到,盖茨非常擅长决定产品开发的存废,这将有助于培养稳健却不失灵活的商业文化。例如,微软坚持不懈地完善Windows、Word和Excel等旗舰产品,尽管它们并不是都会立即受到市场的追捧。“我参与了Windows 1.0、2.0和Windows/386的工作,实际上直到推出Windows 3.0后,微软Windows才为大众所接受。”吉恩说。试想一下,如果微软在2.0版本时中止了Windows的开发,这将是多么可怕的错误。但如果表现不佳,微软也会非常果断地中止产品生产。比如微软在1995年启动了一款叫做Microsoft Bob的用户界面,起初它看上去也很有前途,但最终没有获得成功。
吉恩从中学到的东西是,当我们试图改进一款不够畅销的产品时,其实也可以足够灵活地中止这个项目而把资源集中到其他更有前途的商品中。比如说,Intelius启动了一项服务,可以提供数据以保护调查人员,它吸引到相当多的客户,但公司认为这个市场只有1000万到2000万美元,于是终止了这项服务。吉恩这样评论:“你从哪里开始都无所谓,你需要坚信并时常修正对自己的认识,直到你找到真正的市场定位。”
2012年4月22日来源:《商学院》
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